Şikayet ve Bildirim Alımı
Şikayetiniz gönderildiği anda kayda alınır ve takip için bir referans numarası oluşturulur. Platform, talebi incelemeyi ve şikayet politikasında belirtilen süre içinde yanıt vermeyi amaçlamaktadır; bazı durumlar ek belge veya bilgi gerektirebilir.